Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

DANKON SEO es una plataforma tecnológica operada por GRUPO EMPRESARIAL IDEAS Y PROYECTOS S.A.S., responsable del tratamiento de los datos personales que recolecte directamente a través de la plataforma, conforme a la legislación colombiana aplicable.

2. ¿Qué es DANKON SEO?

DANKON SEO es una plataforma para auditoría, análisis, planificación y optimización SEO, análisis competitivo y evaluación de visibilidad en buscadores y sistemas de inteligencia artificial.

La plataforma puede analizar información públicamente accesible de sitios web, URLs, contenidos y competidores.

DANKON SEO no afirma tener acceso a información privada de terceros por el simple hecho de analizar un sitio web.

3. Información que podemos recopilar

Datos suministrados voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y demás información entregada durante el registro, contacto o contratación.

Datos de las auditorías: dominio o URL consultada, palabras clave, actividad o negocio señalado, competidores incluidos, fecha y hora, resultados técnicos y parámetros utilizados para realizar el análisis.

Datos técnicos y de seguridad: dirección IP cuando resulte necesaria, navegador, dispositivo, registros técnicos, identificadores de sesión, cookies u otros identificadores razonablemente necesarios para seguridad, funcionamiento, prevención de abuso y aplicación de límites de uso.

Servicios conectados: cuando el usuario autorice expresamente una integración, DANKON SEO podrá procesar información procedente de servicios como Google Search Console, Analytics u otras plataformas compatibles, dentro del alcance autorizado.

4. Auditorías gratuitas

DANKON SEO podrá ofrecer auditorías públicas sin necesidad de crear una cuenta.

DANKON SEO podrá conservar un registro técnico de la auditoría para operar el servicio, evitar duplicados o abuso, aplicar límites de utilización, mantener la seguridad, elaborar estadísticas agregadas y mejorar la plataforma.

5. Finalidades del tratamiento

• Prestar y operar los servicios de DANKON SEO.
• Procesar auditorías y análisis solicitados.
• Guardar resultados e historial cuando corresponda.
• Administrar cuentas y planes.
• Controlar los límites del servicio gratuito.
• Prevenir fraude, automatización abusiva y usos no autorizados.
• Diagnosticar errores y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
• Elaborar estadísticas internas y análisis agregados.
• Desarrollar y mejorar herramientas, algoritmos y funcionalidades.
• Atender solicitudes de soporte, privacidad, consultas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta o el servicio.

DANKON SEO no comercializará bases de datos personales como modelo de venta a terceros.

6. Información de sitios web y competidores

Parte de la información procesada puede proceder de fuentes públicamente accesibles en Internet.

Analizar una URL, dominio, palabra clave o competidor no significa que DANKON SEO tenga acceso a ventas, clientes, conversiones, cuentas privadas, Search Console, Analytics u otra información confidencial del tercero.

Cuando una métrica requiera autorización del propietario, la información deberá obtenerse mediante una conexión autorizada.

7. Cookies e identificadores técnicos

DANKON SEO podrá utilizar cookies, almacenamiento local u otros identificadores técnicos necesarios para mantener sesiones, recordar preferencias, proteger la plataforma, aplicar límites de uso y obtener estadísticas agregadas de utilización.

8. Proveedores tecnológicos

Para operar DANKON SEO podremos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, bases de datos, correo electrónico, analítica, seguridad, procesamiento de pagos, inteligencia artificial y otros servicios tecnológicos.

Estos proveedores recibirán únicamente la información necesaria para cumplir la función correspondiente, de acuerdo con las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.

9. Seguridad

DANKON SEO adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información contra pérdida, adulteración, acceso, consulta, uso o divulgación no autorizados.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Las medidas serán revisadas de acuerdo con la evolución tecnológica y los riesgos identificados.

10. Derechos de los titulares

El titular podrá, según corresponda:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización cuando sea exigible.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar consultas y reclamos.
• Solicitar la supresión o revocar una autorización cuando legalmente proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme al procedimiento aplicable.
• Acceder gratuitamente a sus datos en los casos previstos legalmente.

11. Consultas y reclamos

El canal oficial para asuntos relacionados con protección de datos personales es:

La solicitud deberá permitir identificar al titular y describir claramente la consulta, petición o reclamo. Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

12. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, operar la plataforma, atender obligaciones contractuales o legales, proteger la seguridad del servicio y resolver posibles reclamaciones.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista obligación de conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada.

13. Menores de edad

DANKON SEO está dirigido principalmente a empresas, profesionales, emprendedores y usuarios interesados en SEO y marketing digital.

La plataforma no está diseñada para recolectar intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes.

14. Decisiones y resultados automatizados

DANKON SEO utiliza sistemas automatizados para procesar señales técnicas y generar diagnósticos, puntuaciones, comparaciones y recomendaciones.

Los resultados constituyen herramientas de análisis y apoyo y no representan una garantía de posicionamiento, tráfico, ventas o resultados comerciales.

15. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o funcionales de DANKON SEO.

La versión vigente será publicada en esta página indicando su fecha de última actualización.

16. Contacto

Puede comunicarse con DANKON SEO a través de los siguientes canales: